০৩:০১ পি.এম
যুক্তরাষ্ট্রের জনপ্রিয় খাবার বিক্রেতা প্রতিষ্ঠান ম্যাকডোনাল্ডসের কাছে এআইয়ের মাধ্যমে খাবারের দাম নির্ধারণের বিষয়ে ব্যাখ্যা চেয়েছেন দেশটির পাঁচ আইনপ্রণেতা। তারা উদ্বেগ প্রকাশ করেছেন যে, প্রতিষ্ঠানটি গ্রাহকদের কাছ থেকে বেশি দাম আদায় এবং নিজেদের মধ্যে প্রতিযোগিতা কমিয়ে আনতে এই প্রযুক্তি ব্যবহার করছে কি না।
আইনপ্রণেতারা সোমবার (২ নভেম্বর) ম্যাকডোনাল্ডসের প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা ক্রিস কেম্পচিনস্কির কাছে একটি চিঠি পাঠান, যেখানে তারা এসব প্রশ্ন উত্থাপন করেন। ম্যাসাচুসেটসের ডেমোক্র্যাট সিনেটর এলিজাবেথ ওয়ারেন চিঠির নেতৃত্ব দেন, অন্য চারজন আইনপ্রণেতা হলেন প্রতিনিধি গ্রেগ কাসার, বেকা বালিন্ট, জেসুস গার্সিয়া ও মেরি গে স্ক্যানলন।
বার্তা সংস্থা রয়টার্সের প্রতিবেদনে উল্লেখ করা হয়েছে যে, ম্যাকডোনাল্ডস খাবারের দাম নির্ধারণে যন্ত্রশিক্ষাভিত্তিক বিশেষ পদ্ধতি ব্যবহার করে। এই প্রযুক্তির মাধ্যমে প্রতিটি খাবারের জন্য সম্ভাব্য উপযুক্ত দাম নির্ধারণের সুপারিশ করা হয় এবং কোন এলাকার ক্রেতারা কত দাম দিতে আগ্রহী, সেই হিসাবও এতে বিবেচনা করা হয়।
আরও পড়ুন: অপপ্রচার ছাপিয়ে আন্তর্জাতিক অঙ্গনে সুদৃঢ় অবস্থান গড়ছে বাংলাদেশ সশস্ত্র বাহিনী
আইনপ্রণেতাদের আশঙ্কা, এই প্রযুক্তি ব্যবহার করে গ্রাহকদের কাছ থেকে বেশি অর্থ আদায় করা হতে পারে। একই সাথে, একই এলাকার বিভিন্ন শাখার মধ্যে দাম নির্ধারণে সমন্বয়ের সুযোগ তৈরি হতে পারে, যা বাজারে স্বাভাবিক প্রতিযোগিতাকে বাধাগ্রস্ত করবে।
চিঠিতে আইনপ্রণেতারা জানতে চান, ম্যাকডোনাল্ডসের গ্রাহক আনুগত্য কর্মসূচির ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে কি খাবারের দাম নির্ধারণ করা হয়। তারা আরও জানতে চান, বিভিন্ন শাখাকে এই প্রযুক্তির সুপারিশ অনুসরণে কীভাবে উৎসাহিত করা হয় এবং এটি চালুর আগে প্রতিযোগিতা আইন পর্যালোচনা করা হয়েছিল কি না। আগামী ১৬ নভেম্বরের মধ্যে এসব প্রশ্নের জবাব দিতে বলা হয়েছে।
তবে, ম্যাকডোনাল্ডস পূর্বে এক বিবৃতিতে জানিয়েছে যে, তাদের দাম নির্ধারণের সুপারিশে কোনো নির্দিষ্ট গ্রাহকের ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করা হয় না। শাখার মালিকেরা নিজেদের মতো খাবারের দাম নির্ধারণের স্বাধীনতা রাখেন। প্রযুক্তির মাধ্যমে দেওয়া দাম অনুসরণ করা বাধ্যতামূলক নয় বলেও প্রতিষ্ঠানটি জানায়।
এদিকে, সম্প্রতি ম্যাকডোনাল্ডসের বিরুদ্ধে যুক্তরাষ্ট্রের আদালতে দুটি দলগত মামলা দায়ের করা হয়েছে। মামলাগুলোতে অভিযোগ করা হয়েছে যে, কেন্দ্রীয় প্রযুক্তিনির্ভর ব্যবস্থা ব্যবহার করে প্রতিষ্ঠানটি বিভিন্ন শাখার খাবারের দাম নির্ধারণে অবৈধ সমন্বয় করছে। তবে ম্যাকডোনাল্ডস দাবি করেছে, তাদের কোনো প্রযুক্তি স্বয়ংক্রিয়ভাবে বার্গার বা অন্যান্য খাবারের দাম নির্ধারণ করে না। চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেন শাখার মালিকেরা।
আরও পড়ুন: রাহুল গান্ধী মোদির সঙ্গে প্রকাশ্যে বিতর্কের আহ্বান জানালেন
সূত্র: রয়টার্স
তালাশ বিডি/মিডিয়া লিঃ
সর্বশেষ খবর পেতে Google News ফিডটি অনুসরণ করুন