দেশের নাগরিকরা বর্তমানে ঘরে বসেই চিঠি, পার্সেল এবং ডিজিটাল বাণিজ্য পণ্যগুলোর অবস্থান অনলাইনে ট্র্যাক করার সুবিধা নিতে পারবেন। ডাক অধিদপ্তর নতুনভাবে ডোমেস্টিক মেইল মনিটরিং সফটওয়্যার (ডিএমএস) চালু করেছে এবং এর সঙ্গে সারাদেশে ১৪টি নতুন মেইল প্রসেসিং সেন্টার স্থাপন করা হয়েছে।

ডাক, টেলিযোগাযোগ ও তথ্যপ্রযুক্তি মন্ত্রী ফকির মাহবুব আনাম জানান, সরকারের উদ্যোগের লক্ষ্য হচ্ছে ডাক সেবাকে আধুনিকায়িত করা, লজিস্টিক সুবিধাগুলোকে শক্তিশালী করা এবং ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মের সম্প্রসারণ করা, যাতে নাগরিকরা দ্রুত এবং কার্যকরী সেবা পেয়ে থাকেন।

মন্ত্রী আরও জানান, ডাক অধিদপ্তরের 'মেইল প্রসেসিং অ্যান্ড লজিস্টিক সার্ভিস সেন্টার নির্মাণ' প্রকল্পের আওতায় ১৪টি মেইল প্রসেসিং সেন্টার নির্মাণ করা হয়েছে। এসব সেন্টারে চিলিং চেম্বারের সুবিধাও বিদ্যমান রয়েছে, যা ডাকসেবার মান উন্নয়নে একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করবে।

একই প্রকল্পের অংশ হিসেবে ১ হাজারটি থার্মাল বক্স সংগ্রহ করা হয়েছে, যা নষ্ট হওয়ার আশঙ্কা রয়েছে এমন পণ্য পরিবহনে ব্যবহার করা হবে।

মন্ত্রী জানিয়েছেন, ডিএমএস সফটওয়্যার ব্যবহারের মাধ্যমে গ্রাহকরা এখন চিঠি, পার্সেল এবং ডিজিটাল কমার্স পণ্যের অবস্থান অনলাইনে ট্র্যাক করতে পারবেন। এতে ডাক সেবার গতি ও গ্রাহক সেবা উভয় ক্ষেত্রেই উন্নতি সাধন হয়েছে।

ডাকসেবার সক্ষমতা আরও বৃদ্ধি ও ডিএমএস প্ল্যাটফর্ম উন্নত করার উদ্দেশ্যে একটি নতুন উন্নয়ন প্রকল্প নেওয়া হয়েছে, যার নাম 'মেইল প্রসেসিং অ্যান্ড লজিস্টিক সার্ভিস সেন্টার নির্মাণ প্রকল্পের টেকসই সহায়তা'।

সরকার দেশের সকল ডাকঘর সংস্কার ও সম্প্রসারণ কার্যক্রমও চালাচ্ছে।

'বাংলাদেশ ডাক অধিদপ্তরের জরাজীর্ণ ডাকঘর নির্মাণ বা পুনর্নির্মাণ (দ্বিতীয় পর্যায়, দ্বিতীয় সংশোধিত)' প্রকল্পের আওতায় মোট ২৭০টি ডাকঘর নির্মাণ, পুনর্নির্মাণ ও মেরামত কাজ অব্যাহত রয়েছে।

তাছাড়া, 'ডাক অধিদপ্তরের ভৌত অবকাঠামো উন্নয়ন ও সম্প্রসারণ (প্রথম সংশোধিত)' প্রকল্পের আওতায় আরও ৩৯টি ডাকঘর নির্মাণ করা হবে।

ডাক বিভাগের সব কার্যক্রমকে ডিজিটাল করতে একটি রোডম্যাপও তৈরি করা হয়েছে। 'বাংলাদেশ ডাক বিভাগের জন্য স্বয়ংক্রিয় মেইল প্রসেসিং সেন্টার নির্মাণের সম্ভাব্যতা সমীক্ষা' প্রকল্পের ভিত্তিতে নতুন উন্নয়ন পরিকল্পনাও গ্রহণ করা হয়েছে।

অতিরিক্তভাবে, 'নাগরিক পর্যায়ে বিদ্যমান ডাকসেবার স্মার্ট সম্প্রসারণ ও সহজলভ্যতা' শীর্ষক প্রকল্পের মাধ্যমে ডাকসেবা আধুনিকীকরণ ও ডিজিটালাইজেশনের কাজ চলমান রয়েছে।

নিউজের সত্যতা যাচাইয়ের জন্য স্ক্যান করুন