বিমানমন্ত্রীর নির্দেশে শাহজালালে ব্যাগেজ হ্যান্ডলিংয়ে সময় কমানোর উদ্যোগ নেওয়া হয়েছে।

হযরত শাহজালাল আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরের যাত্রীদের ভোগান্তি কমানোর লক্ষ্যে, বেসামরিক বিমান পরিবহন ও পর্যটনমন্ত্রী এম রশিদুজ্জামান মিল্লাত ব্যাগেজ সরবরাহের সময় কমানোর পাশাপাশি পুরো প্রক্রিয়ায় স্বচ্ছতা নিশ্চিত করার নির্দেশনা প্রদান করেছেন।

রবিবার (৬ সেপ্টেম্বর) সকালে বিমানবন্দরে আকস্মিক পরিদর্শনের সময়, মন্ত্রী ব্যাগেজ হ্যান্ডলিং কার্যক্রমের সরেজমিন তদারকি করেন।

দুপুর ১টায় বিমান বাংলাদেশ এয়ারলাইন্সের জেদ্দা–চট্টগ্রাম–ঢাকা রুটের একটি ফ্লাইট অবতরণের সময়, তিনি উড়োজাহাজের কার্গো হোল্ড খোলার প্রক্রিয়া থেকে শুরু করে যাত্রীদের কাছে ব্যাগেজ পৌঁছানোর পুরো প্রক্রিয়াটি পর্যবেক্ষণ করেন।

মন্ত্রী পরিদর্শনের সময় উপস্থিত কর্মকর্তাদের উদ্দেশ্যে বলেন, বিমানবন্দরে আগত যাত্রীদের দ্রুত ব্যাগেজ বুঝিয়ে দেওয়া অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। উড়োজাহাজ অবতরণের পর যাত্রীরা গেট দিয়ে বের হওয়ার সময় এবং কার্গো হোল্ড খোলার সময়ের মধ্যে কার্যকর সমন্বয় নিশ্চিত করতে তিনি নির্দেশ দেন। একই সঙ্গে, যেকোনো ফ্লাইট অবতরণের পূর্বে গ্রাউন্ড হ্যান্ডলিং কর্মীদের সুনির্দিষ্ট পরিকল্পনার মাধ্যমে সময়মতো উপস্থিতি নিশ্চিত করার ওপর গুরুত্বারোপ করেন।

মন্ত্রী ব্যাগেজ হ্যান্ডলিং কার্যক্রমে স্বচ্ছতা বজায় রাখার জন্য এবং যাত্রীদের তাৎক্ষণিক হালনাগাদ তথ্য জানাতে বিমানবন্দরে লাইভ মনিটরিং স্ক্রিন স্থাপনের নির্দেশনা দেন। ব্যাগেজ বেল্টের পাশাপাশি, তিনি বিমানবন্দরের বিভিন্ন ওয়াশরুম পরিদর্শন করেন এবং সেগুলোর সার্বিক পরিষ্কার-পরিচ্ছন্নতা নিশ্চিত করতে সংশ্লিষ্টদের তাগিদ দেন।

পরিদর্শনের সময় বিমান বাংলাদেশ এয়ারলাইন্সের ব্যবস্থাপনা পরিচালক কাইজার সোহেল আহমেদ, বেসামরিক বিমান চলাচল কর্তৃপক্ষের (বেবিচক) চেয়ারম্যান এয়ার ভাইস মার্শাল মোস্তফা মাহমুদ সিদ্দিকসহ বিমান ও বেবিচকের ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তারা উপস্থিত ছিলেন।

সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তাদের মতে, দেশের বিমানবন্দরগুলোতে যাত্রীসেবার মান বাড়ানোর এবং সার্বিক হয়রানি কমানোর জন্য সরকার জিরো টলারেন্স নীতি অনুসরণ করছে।

এই উদ্যোগের অংশ হিসেবে ব্যাগেজ হ্যান্ডলিং কার্যক্রমের সরাসরি তদারকি ও স্বচ্ছতা নিশ্চিত করার উদ্যোগ গ্রহণ করা হয়েছে। এসব নির্দেশনা বাস্তবায়িত হলে যাত্রীদের ব্যাগেজ পাওয়ার অপেক্ষার সময় ও ভোগান্তি অনেকটাই কমে আসবে বলে আশা প্রকাশ করেছেন তারা।

নিউজের সত্যতা যাচাইয়ের জন্য স্ক্যান করুন