সফর গ্রুপের একটি প্রতিষ্ঠান সফর রাইস মিলস লিমিটেডের উদ্যোগে ‘বার্ষিক ডিলার কনফারেন্স ২০২৬’ অনুষ্ঠিত হয়েছে। এই সম্মেলনের মাধ্যমে ডিলারদের সঙ্গে দীর্ঘমেয়াদি ব্যবসায়িক সম্পর্ককে আরো সুদৃঢ় করার এবং বাজারে প্রতিষ্ঠানের অবস্থানকে শক্তিশালী করার প্রত্যয় ব্যক্ত করা হয়। একই সঙ্গে গুণগত মান, প্রতিশ্রুতি ও সেবা (কোয়ালিটি, কমিটমেন্ট ও সার্ভিস)— এই তিনটি মূলনীতিকে সামনে রেখে ডিলারদের প্রতি প্রতিষ্ঠানের অঙ্গীকার তুলে ধরা হয়।

ঢাকার ঢাকা বোট ক্লাবে গত শনিবার সন্ধ্যায় এ সম্মেলন অনুষ্ঠিত হয়। এতে সারা দেশের প্রায় ৮০০ ডিলার অংশগ্রহণ করেন।

সম্মেলনে বক্তব্য রাখেন সফর রাইস মিলস লিমিটেডের প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা (সিইও) বেদার উদ্দিন আহমেদ, মহাব্যবস্থাপক (জিএম) আব্দুল্লাহ আবু নাসের, মহাব্যবস্থাপক (অপারেশনস) মেহেদী হাসান আরাফাত, নির্বাহী পরিচালক মো. কামরুজ্জামান খান এবং ব্যবস্থাপনা পরিচালক (এমডি) শফিকুল আমিন ভুঁইয়া। উল্লেখ্য, এমডি শফিকুল আমিন ভুঁইয়া ভার্চুয়ালি সম্মেলনে যুক্ত হন।

সম্মেলনের প্রধান বক্তা সফর রাইস মিলস লিমিটেডের প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা (সিইও) বেদার উদ্দিন আহমেদ তার বক্তব্যে প্রতিষ্ঠানটির তিনটি অঙ্গীকার— কোয়ালিটি, কমিটমেন্ট ও সার্ভিসের ওপর বিশেষ গুরুত্ব আরোপ করেন। তিনি উল্লেখ করেন, চালের গুণগত মান বজায় রাখতে সফর রাইস মিলস লিমিটেড সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়ে কাজ করছে।

তিনি আরো বলেন, "ক্রেতা আজ আমাদের চালে যে স্বাদ পান, ছয় মাস পরেও যেন একই স্বাদ ও মান নিশ্চিত করাই আমাদের লক্ষ্য।" এই ধারাবাহিকতা বজায় রাখতে যা যা প্রয়োজন, সফর রাইস মিলস তা করছে। ভবিষ্যতেও এই সেবা নিশ্চিত করা হবে।

ডিলারদের ভূমিকা ও গ্রাহকসেবার গুরুত্ব তুলে ধরে তিনি বলেন, দেশের অধিকাংশ ক্রেতা ব্র্যান্ডের পরিবর্তে মিনিকেট, পাইজাম কিংবা নাজিরশাইলের মতো চালের জাতের নাম ধরে পণ্য কেনেন। তাই ক্রেতার কাছে প্রতিষ্ঠানের পণ্য পৌঁছে দেওয়া এবং আস্থা তৈরির ক্ষেত্রে ডিলাররাই সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অংশীদার। তিনি আশ্বাস দেন, ডিলারদের ব্যবসায়িক কার্যক্রম আরো গতিশীল করতে প্রতিষ্ঠানের সেলস টিম মাঠপর্যায়ে আরো সক্রিয় ভূমিকা পালন করবে।

তিনি আরো বলেন, "সময়মতো পণ্য সরবরাহ, যেকোনো সমস্যার দ্রুত সমাধান এবং প্রতিটি পরিস্থিতিতে ডিলারদের পাশে থাকা আমাদের দায়িত্ব।" ডিলারদের কাছে প্রতিষ্ঠান যে প্রতিশ্রুতি দেয়, তা রক্ষা করাই তাদের প্রথম অঙ্গীকার।

ভার্চুয়ালি যুক্ত হয়ে ব্যবস্থাপনা পরিচালক শফিকুল আমিন ভুঁইয়া ডিলারদের সঙ্গে দীর্ঘমেয়াদি অংশীদারত্ব এবং পারস্পরিক সহযোগিতার মাধ্যমে এগিয়ে যাওয়ার ওপর গুরুত্বারোপ করেন। তিনি বলেন, "ডিলারদের সাফল্যই সফর রাইস মিলস লিমিটেডের সাফল্য।" বাজারের প্রতিযোগিতা কিংবা অন্যান্য চ্যালেঞ্জ যতই থাকুক, তারা ডিলারদের সঙ্গে নিয়েই তা মোকাবেলা করতে চান। তাদের লক্ষ্য, বর্তমান ডিলার নেটওয়ার্ককে আরো শক্তিশালী করে আগামী প্রজন্মের জন্য একটি টেকসই ব্যবসায়িক ভিত্তি তৈরি করা।

সম্মেলনের অন্যতম আকর্ষণ ছিল ডিলারদের সঙ্গে সরাসরি মতবিনিময় ও উন্মুক্ত আলোচনা পর্ব। এ সময় ডিলাররা তাদের ব্যবসায়িক অভিজ্ঞতা, মতামত, প্রত্যাশা ও বিভিন্ন প্রশ্ন তুলে ধরেন। প্রতিষ্ঠানের কর্মকর্তারা তাদের প্রশ্নের উত্তর দেন এবং প্রয়োজনীয় দিকনির্দেশনা প্রদান করেন। পাশাপাশি ভবিষ্যৎ ব্যবসায়িক পরিকল্পনা, বাজারের সম্ভাবনা ও পারস্পরিক সহযোগিতা নিয়েও বিস্তারিত আলোচনা হয়।

অনুষ্ঠানে সফর রাইস মিলস লিমিটেডের প্রতিষ্ঠা, অগ্রযাত্রা ও কার্যক্রম নিয়ে নির্মিত একটি প্রামাণ্যচিত্র প্রদর্শন করা হয়। আলোচনা ও মতবিনিময় শেষে সাংস্কৃতিক পরিবেশনা, নৈশভোজ এবং র‍্যাফল ড্রয়ের মধ্য দিয়ে সম্মেলনের আনুষ্ঠানিকতা শেষ হয়।

নিউজের সত্যতা যাচাইয়ের জন্য স্ক্যান করুন