পবিত্র ওমরাহ পালন শেষে মদিনা থেকে ঢাকায় ফিরে আসা বিমান বাংলাদেশ এয়ারলাইনসের ফ্লাইটের যাত্রীদের জমজমের পানি সরবরাহে সাময়িক বিলম্বের ঘটনায় কর্তৃপক্ষ তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে।

এছাড়া, দায়িত্বে অবহেলার অভিযোগে সংশ্লিষ্ট দুই কর্মকর্তার বিরুদ্ধে বিভাগীয় ব্যবস্থা গ্রহণের প্রক্রিয়া শুরু হয়েছে।

আজ বৃহস্পতিবার সকাল ৯টা ১০ মিনিটে মদিনা থেকে বিমান বাংলাদেশ এয়ারলাইনসের ফ্লাইট বিজি-৩৩৮ ঢাকায় অবতরণ করে। ফ্লাইটটির সম্মানিত ওমরাহ যাত্রীদের জন্য জমজমের পানি সরবরাহে অনাকাঙ্ক্ষিত বিলম্ব ঘটে।

বিমান কর্তৃপক্ষ জানায়, প্রাথমিক তদন্তে দেখা গেছে, কন্টেইনার অফলোডিং এবং পরিচালনাগত গাফিলতির কারণে ব্যাগেজ বেল্টে সময়মতো জমজমের পানি পৌঁছাতে বিলম্ব হয়েছে। সেবার মান এবং কাজের জবাবদিহি নিশ্চিত করতে মন্ত্রীর নির্দেশে দায়িত্বে অবহেলার অভিযোগে সংশ্লিষ্ট ব্যাগেজ ইনচার্জ মনিরুল ইসলাম প্রধান এবং ফ্লাইট সুপারভাইজার সাদ্দাম হোসেনের বিরুদ্ধে প্রয়োজনীয় বিভাগীয় ব্যবস্থা গ্রহণের প্রক্রিয়া চলছে।

ঘটনাটি নজরে আসার পর, ওমরাহ যাত্রীদের সাময়িক দুর্ভোগ কমাতে বিমান বাংলাদেশ এয়ারলাইনস কর্তৃপক্ষ তাদের নিজস্ব সংরক্ষিত মজুদ থেকে দ্রুত জমজমের পানি বিতরণের ব্যবস্থা করে। পরে অপর কন্টেইনারটি দ্রুত শনাক্ত করে সেটির জমজমের পানিও সরবরাহ নিশ্চিত করা হয়।

বিমান বাংলাদেশ এয়ারলাইনস কর্তৃপক্ষ জানিয়েছে, তারা সম্মানিত যাত্রীদের নিরবচ্ছিন্ন ও সর্বোচ্চ মানের সেবা দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। ভবিষ্যতে এ ধরনের ঘটনার পুনরাবৃত্তি রোধে কঠোর অভ্যন্তরীণ তদারকি আরো জোরদার করা হয়েছে।

নিউজের সত্যতা যাচাইয়ের জন্য স্ক্যান করুন