সরকারি ফি জমা দেওয়ার পরেও কাঙ্ক্ষিত সেবা না পাওয়া, অতিরিক্ত অর্থের দাবি এবং গ্রাহকদের হয়রানির অভিযোগের ভিত্তিতে বাগেরহাট আঞ্চলিক পাসপোর্ট অফিসে অভিযান পরিচালনা করেছে দুর্নীতি দমন কমিশন (দুদক)।

মঙ্গলবার (১০ নভেম্বর) দুপুরে, দুদকের বাগেরহাট সমন্বিত জেলা কার্যালয়ের উপপরিচালক আবুল কাইয়ুম হাওলাদারের নেতৃত্বে এই অভিযান অনুষ্ঠিত হয়।

অভিযানের সময়, পাসপোর্ট অফিসের কর্মকর্তা ও কর্মচারীদের সঙ্গে কথা বলেন দুদক কর্মকর্তারা। তারা বিভিন্ন নথিপত্র ও সেবা কার্যক্রমের পর্যালোচনা করেন। সেবা নিতে আসা গ্রাহকদের কাছ থেকেও অভিযোগ শোনার কাজ করেন তারা।

গ্রাহকদের অভিযোগ রয়েছে, দুপুরের খাবারের অজুহাতে প্রায় দুই ঘণ্টা সেবা কার্যক্রম বন্ধ রাখা হয়। এই কারণে দূর-দূরান্ত থেকে আসা মানুষদের ভোগান্তির শিকার হতে হয়। এছাড়া, উপপরিচালকের সময়মতো অফিসে উপস্থিত না হওয়ার বিষয়েও অভিযোগ করা হয়েছে।

অন্যদিকে, অভিযানের সংবাদ সংগ্রহ করতে গিয়ে স্থানীয় এক সাংবাদিকের সঙ্গে অসৌজন্যমূলক আচরণের অভিযোগও উঠেছে।

দুদকের উপপরিচালক আবুল কাইয়ুম হাওলাদার জানান, অভিযোগগুলো যাচাই-বাছাই করা হচ্ছে। অভিযানে সংগৃহীত তথ্য ও নথিপত্র দুদকের প্রধান কার্যালয়ে পাঠানো হবে। সেখান থেকে পর্যালোচনার পর প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে।

তবে, অভিযোগ অস্বীকার করে পাসপোর্ট অফিসের সহকারী পরিচালক মোহাম্মদ হাফিজুর রহমান বলেন, বিভিন্ন সীমাবদ্ধতার মধ্যেও সেবা কার্যক্রম চালানো হচ্ছে। অফিসের ভেতরে অতিরিক্ত অর্থ আদায় বা গ্রাহক হয়রানির সুযোগ নেই। তবে, যদি কোনো কর্মকর্তা-কর্মচারীর বিরুদ্ধে দুর্নীতি বা অসদাচরণের প্রমাণ পাওয়া যায়, তাহলে ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

নিউজের সত্যতা যাচাইয়ের জন্য স্ক্যান করুন